Lorsque j'ai accédé à Pearson VUE pour passer l'examen Java Bronze, saisi toutes les informations nécessaires telles que l'adresse, le nom et le numéro de carte, et appuyé sur le bouton «Confirmer la réservation», l'écran s'est soudainement éteint. Je n'ai pas eu d'autre choix que de réessayer depuis le début ... mais j'ai essayé de me reconnecter.
** "Ce compte est actuellement limité. Veuillez contacter le service client pour annuler" **
Le texte s'affiche et je ne parviens pas à me connecter.
Afin de limiter votre compte, veuillez remplir le formulaire de demande du Service client et l'envoyer. (Vous pouvez également vous renseigner par téléphone) J'ai envoyé le formulaire vers 19 heures ce soir-là et j'ai reçu une réponse polie de Pearson VUE à 10 heures le lendemain. C'est rapide!
Le mail de réponse dit "Nous allons commencer la procédure d'annulation maintenant" et la raison pour laquelle nous avons dépassé les restrictions de compte est <img width = "734" alt = "address.png " src = "https: // qiita-" image-store.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/0/513594/54ba97ba-531e-b1cf-80d0-50be74578cab.png ">
«Parce que l'adresse contenait une virgule (,)», dit-il. Lorsque je demande un examen à Pearson VUE, je dois fournir mon adresse en ** anglais **, donc je Shinjuku-ku, Tokyo Le compte a été restreint parce que je l'ai écrit séparé par des virgules comme.
En passant, trois heures après avoir reçu l'e-mail de démarrage de la procédure, j'ai reçu un e-mail disant "Avis de fin d'annulation de la restriction d'utilisation", et la restriction de compte a été levée avec succès.
Il existe de nombreuses façons d'écrire une adresse en anglais, mais lorsque vous postulez avec Pearson VUE Shinjuku-ku Tokyo Entrez-les en les séparant par un espace comme.
J'espère que cet article aide quelqu'un.
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